Ön Bilgilendirme Formu | Faturam Mobil

Bu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında hazırlanmıştır.

1. Satıcı Bilgileri

Firma Ünvanı: FATURAM MOBİL BİLGİ TEKNOLOJİLERİ LİMİTED ŞİRKETİ
Marka: Faturam Mobil
Web Sitesi: https://faturammobil.com
E-Posta: [email protected]
Telefon: 0 (850) 309 03 42
WhatsApp: 0 (541) 653 40 72

2. Hizmetin Konusu

FATURAM MOBİL tarafından sunulan hizmetler elektronik ortamda sağlanan dijital ürün ve hizmetlerden oluşmaktadır.

e-Fatura Hizmetleri
e-Arşiv Hizmetleri
e-İrsaliye Hizmetleri
e-SMM Hizmetleri
e-MM Hizmetleri
Kontör Satışları
Yazılım Lisansları
e-İmza Başvuruları
Kurulum ve Teknik Destek Hizmetleri

3. Ürün ve Hizmet Fiyatları

Satın alınacak ürün veya hizmetin güncel fiyatı ödeme ekranında açık şekilde gösterilmektedir.

Kullanıcı, ödeme işlemini tamamlamadan önce toplam tutarı görüntüleme imkanına sahiptir.

4. Ödeme Yöntemleri

Ödemeler kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya sistemde sunulan diğer ödeme yöntemleri ile gerçekleştirilebilir.

Ödeme işlemleri anlaşmalı ödeme kuruluşları aracılığıyla güvenli şekilde gerçekleştirilmektedir.

5. Teslimat ve Hizmetin Sunulması

Satın alınan hizmetler elektronik ortamda teslim edilmektedir.

Ödemenin başarılı şekilde tamamlanmasının ardından hizmet;

Kullanıcı hesabına tanımlanır,
Kontör yüklenir,
Lisans oluşturulur,
Aktivasyon işlemi gerçekleştirilir,
Başvuru süreci başlatılır.

6. Cayma Hakkı

Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler, kullanıcıya özel oluşturulan lisanslar, kontör yüklemeleri ve dijital içerikler için cayma hakkı kullanılamamaktadır.

Kullanıcı, satın alma işlemini tamamlayarak hizmetin derhal sunulmasını talep ettiğini ve bu durumda cayma hakkını kaybedebileceğini kabul eder.

7. İptal ve İade Şartları

İptal ve iade koşulları "İptal ve İade Politikası" sayfasında ayrıca belirtilmiştir.

Dijital olarak teslim edilen kontör, lisans ve aktivasyon hizmetlerinde teslim sonrası iade yapılamamaktadır.

8. Teknik Destek

Kullanıcılar teknik destek taleplerini aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletebilir:

E-Posta: [email protected]
Telefon: 0 (850) 309 03 42
WhatsApp: 0 (541) 653 40 72

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu formdan doğabilecek uyuşmazlıklarda T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. Onay

Kullanıcı, ödeme işlemini tamamlayarak bu Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.